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“新零售”体系的又一里程碑 上汽荣威智能广场亮相魔都
2018年11月14日 11:07 | 浏览 | 作者:小白杨

1113日,上汽荣威智能广场正式开业。该广场坐落在黄浦区马当路347号的现代建筑,集高颜值、高科技于一身,设有全国唯一向公众开放的自动驾驶体验区域,以及VR情景试驾、智能机器人服务等一系列智能体验项目。



开业当天,到场的主要嘉宾有,黄浦区区委书记 杲云先生、黄浦区副区长 洪继梁先生、上汽集团董事长 陈虹先生、上汽集团总裁 陈志鑫先生、上汽集团副总裁、乘用车公司总经理 王晓秋先生、上汽集团总裁助理 蔡宾先生、还有黄浦区委区政府、上汽集团、乘用车公司的各位领导等人。


上汽集团总裁陈志鑫在现场讲道:上汽荣威智能广场,是深化上汽集团“新四化”,深化商业模式创新,是汽车行业首个新零售完整解决方案的场景化落地。感谢集团,能够讲广场建在新天地这样的风水宝地,我们感到非常荣幸,也深感责任重大,我们一定把承载着上汽制造历史的马当路347号,打造成为展示、体验上汽前瞻科技,刷新上汽“新零售”服务体验,和上汽荣威用户交流互动的“打卡圣地”。


杲云书记致辞表示,我们一定以上汽荣威智能广场为全新起点,全力深化上汽集团“新四化”,用好用足“黄浦区”、“新天地”和“马当路”的金字招牌,助力上海“四大品牌”建设,让广大消费者在上汽荣威智能广场,体验到一流的“上海服务”,近距离接触“上海智造”上汽集团前瞻科技成果,创新营造“上海文化”的新天地。




智能创新服务体验同样重要

 

上汽荣威智能广场位于黄浦区新天地商圈,这座由老楼破茧而来的现代建筑,融合了新天地海纳百川、兼容并蓄的特点,呈现出科技智能的崭新一面。



室外青砖立面、紫铜架构,海派建筑肌理中透露出强烈的工业风格,传达出“上海制造”的力量。移步北侧广场,你会发现荣威光之翼MARVEL X智能泊车功能演示区。车辆主动点火迎宾、主动倒库熄火,这些场景从荧幕中走进现实,你只要通过手机 APP 触发匹配,荣威光之翼MARVEL X就可在无人驾驶的情况下,精准实现从点火到熄火、从迎宾到泊车的全过程操作。



进入展厅,迎接你的将是来自智能机器人Pepper的特殊问候,它熟练掌握面部识别技能,能够主动识别信息、主动指引你前往目的地。展厅右侧,你将看到VR模拟驾驶座舱,山地漂移、星际遨游等多种场景的科幻驾驶体验,静待你的开启。假如你遇到了选车难题,不如交给AI交互大屏解决,你只要站在屏幕前“刷脸”,AI交互大屏就可进行年龄、性别、情绪等多维度的大数据分析,并基于分析结果为你推荐车型。在上汽新四化展示区,你还能领略到上汽在新能源、智能汽车技术方面的最新研发成果。此外,展厅二楼还设有休憩区和亲子互动区,贴心地为荣威车友们开辟出一块可供休闲小聚的空间。


上汽荣威智能广场,集中展现了上汽在新能源技术、互联网科技、智能驾驶等领域取得的最新研发成果,同时也是荣威创新服务的实践舞台。


创新升级,落地行业首个新零售体系

 

经历130多年的发展,汽车行业正在经历前所未有之大变革,人们买车不再是简单寻找一个出行工具,而是选择一种更美好的出行服务体验。上汽积极布局,探索建立了国内汽车行业首个新零售服务体系,推动上汽向“出行服务与产品的综合供应商”转型升级。


凭借成熟业务体系以及资源布局优势,荣威品牌应用数字技术匹配最合适的用户场景,建立起以用户体验为中心、以大数据为支撑、线上线下“双驱动”的新零售模式。在线上,上汽荣威APP成为新零售体系中的重要一环,它构建起品牌与用户直接对话的桥梁,拉近了品牌与用户之间的距离,并有效提升了服务的广度与深度。上汽荣威APP让品牌有机会听到更多用户对经销商服务的真实反馈,助力品牌建立起完善的B端管控体系,提高经销商业务水平,从而为用户带去更优质的服务体验。



此外,新零售体系的建立,还让自动化营销成为可能。荣威目前已经拥有官网、上汽荣威APP、4S店、上汽荣威智能广场等多种线上线下渠道,建立了较为完善的用户对话网络。通过不同渠道收集、分析用户数据,荣威将实现更精准的内容推送,帮助用户找到最适合自己的服务,为用户创造更优质的体验。


荣威多管齐下,致力于为用户做更多创造性的事,让用户享受更有价值的服务。此次,通过上汽荣威智能广场,荣威品牌建立了集车辆体验、技术展示、社交娱乐、亲子互动于一体的互动新渠道,实现与用户的直接对话。今后,上汽荣威还将继续发挥新零售服务体系的优势,打造更加美好的汽车生活。

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